在济南注销电信卡,可通过以下两种方式办理:
一、线上自助注销(推荐)
1. 中国电信APP注销
打开中国电信APP → 点击“查询办理” → 选择“销户预约” → 完成身份验证后提交申请。
需上传身份证正反面照片及朗读数字的视频验证,并选择余额退还方式(如银行卡)。
2. 微信远程柜台注销
微信搜索“中国电信远程柜台”小程序 → 登录电信号码 → 选择“远程柜台” → 输入邀请码 → 视频通话确认后按指引操作。
二、线下营业厅办理
需携带本人身份证原件,前往济南中国电信自有营业厅办理。
查询最近营业厅地址的方法:
打开中国电信APP → 首页搜索“附近营业厅” → 定位济南后查看具体网点。
(建议优先选择规模较大的营业厅,办理权限更全)
补充说明
若遇线上/线销受阻,可通过微信“电信用户申诉”渠道提交申诉,强制要求处理。
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