一、流量卡激活与绑定
1. 线上激活
通过中国电信官网或“中国电信”APP,进入“流量卡激活”页面,输入卡号、密码及验证码完成激活。
2. 线下激活
前往泰州当地电信营业厅,由工作人员协助激活。
3. 绑定手机号
激活后需将流量卡与手机号绑定,可通过APP或官网操作,确保流量套餐生效。
二、流量使用注意事项
1. 启用数据服务
在手机设置中打开“移动数据”,并确认已选择电信卡为默认数据卡。
2. 定向流量使用
若套餐含定向流量(如爱听播放器免流),需在对应APP内使用电信流量,且关闭Wi-Fi。
3. 流量监控
通过手机设置中的“流量管理”或“中国电信”APP实时查看剩余流量,避免超额。
三、流量查询与充值
1. 查询方式
短信查询:发送“CXLL”至10001。
APP查询:登录“中国电信”APP,在“我的套餐”中查看。
2. 流量充值
线上充值:通过APP或官网购买叠加包,支持按需选择50M/100M等规格。
线下充值:在泰州电信营业厅或合作网点购买充值卡。
四、常见问题处理
1. 流量未生效
检查是否完成绑定,或重启手机尝试重新连接网络。
2. 定向流量无法免流
确认使用指定APP(如爱听播放器),且未使用Wi-Fi或其他网络。
3. APN设置异常
在手机网络设置中检查APN是否为“ctnet”,错误时可手动修改。
如需更详细操作指引,可联系泰州电信客服(10000)或访问当地营业厅。
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