沈阳电信宽带注销不需要额外办理电话卡,可以通过以下方式完成注销手续:
1. 线上视频注销(推荐)
下载中国电信APP,进入「10000人工服务」页面,向客服说明注销需求。
根据指引完成身份证原件视频认证,确认身份后即可在线注销。光猫等设备由工作人员次日上门回收。
2. 电话客服办理
拨打10000号,按「投诉建议」键快速转人工客服。
提供宽带账号、身份证号等信息,查询合约状态。若合约已到期且无欠费,部分地区可远程办理注销。
3. 线下营业厅办理
携带本人身份证原件至沈阳本地电信营业厅,直接申请注销宽带。
需归还光猫、路由器等设备,丢失需按价赔偿(建议通过二手平台低价补购)。
注意事项:
若宽带仍在合约期内,需缴纳违约金方可注销。
未主动注销可能转为按月扣费,导致欠费累积。
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