新办电信卡激活使用指南
一、线上激活方式
1. 中国电信APP激活
下载并打开中国电信APP，点击首页的【新卡激活】入口。
输入需激活的手机号及卡套上的序列号（如ICCID码），提交后进入实名认证环节。
根据提示上传身份证正反面照片，完成人脸识别活体检测，最后签署电子签名确认。
审核通过后，30分钟内即可激活成功。
2. 微信公众号激活
关注“中国电信”官方公众号，在菜单栏选择【新号卡开通】或【号卡激活】。
扫描卡套上的条形码或手动输入卡号信息，进入实名认证流程。
上传身份证照片并进行人脸识别，提交后等待系统审核。
3. 官网激活
登录中国电信网上营业厅，点击【新号卡激活】选项，输入手机号、身份证号及卡号信息。
接收短信验证码完成验证，提交后系统自动审核。
二、线下激活方式
1. 营业厅办理
携带身份证原件及未激活的电信卡，前往附近电信营业厅。
在“新号卡激活”窗口提交资料，由工作人员协助完成实名认证及激活操作。
三、注意事项
1. 信息准确性
身份证信息需与办卡时登记的一致，否则可能导致审核失败。
2. 手机兼容性
确保手机支持电信网络频段，部分国外或定制机型需提前确认。
3. 激活时效
线上激活审核通常需10-30分钟，若超时未成功可联系客服10000查询。
4. 开机使用
激活成功后，重启手机并确保开启移动数据及VoLTE功能。
四、常见问题
无法接收验证码：检查手机信号或切换网络环境（WiFi/移动数据）。
实名认证失败：重新拍摄身份证（需清晰无反光）或调整光线进行人脸识别。
号码选择：部分线上激活流程支持从系统提供的号码库中自主选号。
通过以上方式完成激活后，即可正常使用通话、流量及短信功能。若需查询套餐详情，可通过中国电信APP或致电客服10000咨询。
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