成都归属地的电信卡支持注销,但需根据具体情况选择办理方式并满足相关条件:
一、注销条件
1. 账户状态正常
需确保无欠费、无未到期合约、未绑定宽带或主副卡业务。
2. 身份验证
需本人携带身份证原件办理,不可代办。
二、注销方式
1. 线下归属地营业厅办理
必须前往成都本地电信营业厅,携带身份证原件完成核验及销户手续。
需填写《销户申请单》,并现场拍照确认。
2. 线上远程办理
通过中国电信APP联系人工客服,登记工单后由成都归属地客服联系,指导完成线上销户。
部分地区支持官网或客户端自助销户,需按提示提交信息并确认。
3. 停机保号转销户
若无法立即销户,可通过电信官网办理停机保号,停机满6个月后自动销户。
三、注意事项
欠费处理:销户前需缴清所有费用,否则可能影响征信或面临法律追责。
业务解绑:需提前解绑银行卡、第三方支付等关联服务。
异地限制:若涉及合约套餐或特殊业务(如集团号),可能仍需回归属地办理。
若遇办理障碍,可通过“电信用户申诉”平台提交申诉,要求强制销户。
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