若要取消电信套餐中副卡产生的其他费用,可通过以下方式操作:
一、退订副卡增值业务
1. 短信查询及退订
副卡发送短信内容 0000 至 10001,可查询当前订购的所有增值业务。根据回复短信中的提示,发送对应序号即可退订不需要的业务。
2. 线上渠道退订
登录中国电信APP或网上营业厅,进入 “我的服务” 或 “已办理业务” 页面。
选择副卡绑定的增值服务(如流量包、短信包等),点击 “退订” 完成操作。
二、调整副卡套餐或注销副卡
1. 修改副卡套餐
通过电信APP或网上营业厅进入 “副卡管理”,选择需调整的副卡,点击 “套餐变更”,选择更低资费或无附加费用的套餐。
2. 注销副卡
线下办理:携带本人身份证及副卡至电信营业厅,向工作人员申请注销副卡。
线上办理:在电信APP的 “副卡管理” 页面选择副卡,点击 “取消副卡” 并按提示完成操作。
三、客服协助处理
1. 拨打电信客服 10000,转人工服务后说明需取消副卡费用,客服会根据账户情况协助退订或调整套餐。
注意事项:
若副卡处于合约期内,需等待合约到期或支付违约金后方可注销。
注销前需确保副卡无欠费,否则可能影响主卡正常使用。
若费用涉及主套餐共享内容(如共享流量、通话时长),需调整主套餐或关闭共享功能。
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