电信副卡注销方法
一、线下营业厅办理
1. 携带身份证原件前往电信营业厅办理，副卡归属地若为异地，需确认营业厅是否支持异地注销服务。
2. 办理时需结清副卡欠费，避免产生额外费用。
二、线上渠道办理
1. 中国电信APP操作：
打开APP→点击“客服”→输入“转人工”→发送“我要销户”→按指引填写信息并提交。
部分用户需通过“线上销户”或“预约销户”入口办理，48小时内会有电话确认。
2. 微信申诉：
关注“工信部12300”公众号→提交申诉→填写运营商和地区信息→选择“否”作为投诉选项→等待48小时内工作人员联系处理。
三、电话客服办理
1. 拨打电信客服热线10000，转人工服务后说明注销副卡需求，按指引操作。
2. 若客服以“合约未到期”等理由拒绝，可坚持要求注销或申请上级审批。
四、注意事项
1. 合约与费用：若副卡存在未到期合约，需先解约或支付违约金；注销前需确保无欠费。
2. 账户解绑：注销后副卡关联服务（如银行验证、社交账号）将失效，需提前更换绑定信息。
3. 异地注销限制：部分营业厅可能不支持异地办理，建议提前电话咨询。
若常规渠道受阻，可通过工信部申诉强制要求处理。
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