快手流量卡注销电信卡操作指南
一、线下营业厅注销
携带材料：身份证原件（实名用户）、服务密码（或代办人证件）。
办理流程：前往电信自营营业厅（建议提前电话确认是否支持销户），提交资料后结清费用即可完成注销。
二、线上电话/APP注销
1. 客服电话注销
拨打 10000（电信客服），转人工服务说明注销需求，按指引完成验证并提交申请。
若需重置密码或接收链接，可要求客服协助。
2. 电信APP注销
打开“中国电信”APP → 搜索“销户” → 填写信息并提交，次月生效。
三、强制注销（申诉渠道）
适用于客服或APP无法办理的情况：
1. 微信关注“工信部12300”公众号 → 点击“用户申诉” → 提交申诉。
2. 填写信息时选择“否” → 申诉理由填写“套餐争议，要求强制注销”，48小时内会有专人联系处理。
四、特殊情况说明
未激活卡：若卡未激活且在有效期（通常20天），可等待自动注销。
合约期限制：有合约的卡需先解除合约，否则可能需支付违约金。
注意事项：建议优先通过线上渠道办理，避免线下排队；若遇客服阻挠，可明确表达注销需求或引用申诉流程。
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