忘记电信卡密码的查询方法需根据密码类型选择对应解决方案，具体如下：
一、服务密码找回
1. 短信重置
用本机号码编辑短信“MMCX”发送至10001，系统将自动下发新密码。若需修改密码，可发送“MMXG原密码新密码”至10001。
2. 拨打客服热线
致电10000号，按语音提示转人工服务，提供身份证号等个人信息验证后，客服可协助重置密码。
3. 电信营业厅APP操作
登录APP后进入【我】-【设置】-【账号与安全】-【服务密码】，通过短信验证码修改密码。
未登录时选择“短信随机码登录”，进入后按相同路径重置。
4. 电话语音操作
拨打10001，根据语音提示选择“手机密码修改”，或发送短信“503”至10001，按回复指引提交姓名及身份证号获取新密码。
二、PIN码/PUK码找回
1. PIN码默认值
电信SIM卡初始PIN码通常为1234或0000，连续输错3次会锁卡，需使用PUK码解锁。
2. PUK码查询方式
通过电信APP或微信公众号查询（需绑定身份证）。
联系客服10000，提供身份信息后直接获取PUK码。
三、注意事项
所有操作需使用本机号码，并准备好身份证等实名信息用于验证。
若通过网页端操作频繁报错，建议优先使用APP或短信方式。
重置密码后建议及时修改为易记的组合，避免再次遗忘。
（当前时间：2025年03月01日，以上方法均基于最新可用的官方渠道。）
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