一、激活流程
1. 线上激活
下载“中国电信”APP或关注“中国电信”微信公众号，进入「号卡激活」功能，输入流量卡ICCID码（印于卡套）、身份证信息并完成人脸识别验证，提交后等待短信通知。
若通过官方商城（如淘宝“博宏话费通信专营店”）购买，可联系客服协助激活。
2. 线下激活
携带身份证及未激活流量卡，前往广东地区电信营业厅，由工作人员完成实名认证及激活操作。
3. 首月免费权益
新卡激活后首月免月租费，次月起按套餐资费（如19元/月）扣费，需注意部分长期优惠需每年通过短信或电话续约。
二、使用前准备
设备兼容性：确保手机为全网通机型，支持电信4G/5G频段（可通过手机设置查看网络制式）。
SIM卡安装：
1. 关机后插入流量卡至SIM卡槽，注意芯片面朝下，避免插反。
2. 重启手机，系统自动识别电信网络，若未识别需检查卡槽或重启。
APN设置：
进入手机「设置」→「移动网络」→「接入点名称（APN）」，手动添加APN：
4G网络：输入“wonet”
3G网络：输入“ctnet”。
三、流量使用与管理
1. 切换上网卡
若为双卡手机，需在「双卡管理」中选择电信卡作为默认数据卡；若同时使用移动卡，需关闭移动卡数据功能。
2. 定向流量范围
套餐内30G定向流量通常覆盖抖音、微信、腾讯视频等应用，具体范围以电信APP公示为准。
3. 流量查询
通过“中国电信”APP首页→「流量查询」，或发送短信“CXLL”至10001实时查看剩余流量。
四、注意事项
设备绑定限制：若将流量卡插入随身WiFi等设备，可能导致网络降为3G（需联系客服解除绑定）。
双电信卡限制：部分手机不支持双电信卡同时使用，需确认机型兼容性。
长期资费：部分套餐标注“长期优惠”需每年参与运营商续约活动（如回复短信确认），否则可能恢复原价。
五、售后服务
销户退费：通过“中国电信”APP→「服务」→「销户」提交申请，剩余话费原路退回。
问题咨询：拨打10000客服热线或通过APP在线客服处理网络故障、套餐变更等。
资费参考：广东电信畅享卡常见套餐为19元/月（首年），含280G全国流量（250G通用+30G定向），无合约期。
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