四川电信确实存在多种送流量卡或流量赠送活动,但需注意活动细则及潜在风险。以下是综合信息整理:
一、活动真实性说明
1. 官方活动存在性
四川电信多次推出流量赠送或预存话费赠流量活动,例如预存100元话费连续24个月赠送80G流量,或新用户首月免费体验、充100送120等优惠。此类活动通常通过短信、官方APP或营业厅渠道推广。
2. 活动可信度依据
四川电信作为本地龙头企业,活动有企业资质背书。
部分活动被中国电信APP或官方网站收录,用户可通过官方渠道查询到具体规则。
二、潜在风险与投诉案例
1. 文字游戏与条款模糊
有用户反映活动宣传中未明确标注流量使用范围(如“省内区域流量”),实际办理后发现限制条件。另有案例显示,免费流量活动可能附带“不得销号、携号转网”等隐藏条款。
2. 违约金争议
部分套餐绑定后,用户需支付高额违约金才能解除合约,例如注销宽带时被要求支付100元/月的流量包费用。
3. 客服推诿问题
用户投诉称,争议处理过程中客服以“订单内容已注明”为由推卸责任,拒绝退费或取消服务。
三、参与建议
1. 核实活动细则
通过中国电信APP或10000号客服确认流量类型(省内/国内)、有效期、违约金条款等细节。
警惕“免费赠送”活动中关于套餐绑定、合约期限的说明。
2. 选择安全渠道办理
优先通过四川电信官网、官方APP或线下营业厅办理,避免第三方链接诱导支付。
保留短信、协议截图等凭证,以便争议时维权。
3. 及时查询业务状态
办理后立即通过官方渠道查询套餐生效情况,避免“被添加”附加条款。
四、总结
四川电信的流量赠送活动真实存在,但不同渠道推广的套餐可能存在差异。建议用户以官方信息为准,审慎核对条款,避免因信息不对称引发纠纷。
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