针对双卡手机中电信卡（卡一）无法使用的问题，可按照以下步骤排查和处理：
一、基础排查
1. 检查SIM卡状态
确认卡一未松动或插错卡槽，可尝试重新插拔或与卡二调换位置测试；
检查SIM卡金属触点是否氧化/损坏，可用酒精棉片擦拭后重试；
确认电信卡未欠费或过期，可通过其他手机测试该卡是否正常。
2. 重启设备与网络重置
重启手机或开启/关闭飞行模式，强制刷新网络信号；
进入手机设置→还原/重置→重置网络设置（操作前备份重要数据）。
二、网络与运营商设置
3. 调整双卡管理配置
进入「双卡与移动网络」设置，检查是否误关闭卡一的移动数据或通话功能；
若卡二使用流量时卡一无服务，尝试将默认数据卡切换为卡一，或手动将卡一的网络模式调整为3G/2G优先。
4. 开启VoLTE功能
电信卡需开启VoLTE高清通话：进入「移动网络」→「VoLTE高清通话」启用该功能；
若选项无法手动开启，可通过拨号界面输入运营商代码（如`86583`）强制启用，重启后生效。
三、进阶处理
5. 排除网络覆盖与运营商问题
确认当前位置电信信号正常，移动到开阔区域测试；
联系电信客服（10000）查询是否存在网络故障或需刷新SIM卡数据。
6. 硬件检测与维修
若上述操作无效，可能为卡槽硬件故障，需送修检测卡槽弹片或基带芯片，维修费用约60-150元。
补充说明
系统版本兼容性：确保手机系统已升级至最新版本，部分老旧机型可能不支持双卡模式下的特定网络频段；
特殊场景：若双卡均为电信卡，需确保副卡已开通VoLTE且手机支持双电信卡驻网。
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