根据中国电信不同业务场景和套餐类型，预存话费的要求存在差异，具体可分为以下情况：
一、普通电话卡办理
1. 预存金额常见范围：多数情况下，新办卡需预存100-120元话费，用于激活后直接抵扣消费。
2. 渠道差异：线下营业厅通常预存100-120元即可办理；部分第三方合作网点可能要求更高预存（如350元）。
二、特定套餐或活动
1. 星卡套餐（2022版）：通过京东自营旗舰店办理需一次性预存100元，可享受每月额外流量、话费返还等权益。
2. 融合包年套餐：预存10个月费用即可享受12个月服务（如2000M宽带+5G流量）。
3. 优惠型套餐：部分套餐需预存100元，但次月起每月返还10元话费（连续24个月）。
三、补卡/换卡场景
1. 普通用户：补换USIM卡曾被要求预存100元，但可通过投诉协商调整。
2. 星级用户：投诉后可能豁免预存要求或降低至10元。
四、注意事项
预存款用途：预存金额一般直接转为可用话费，部分活动涉及分月返还。
争议处理：若认为预存要求不合理，可通过12345或10000号投诉，存在协商空间。
建议根据具体套餐需求选择办理渠道，并提前咨询客服当前政策。
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