电信卡无法使用5G网络可能由以下原因导致，可按照以下步骤排查和解决：
一、基础条件未满足
1. 所在区域无电信5G覆盖
需通过中国电信APP查看当前位置是否在蓝色5G信号覆盖圈内。若未覆盖，则无法使用。
2. 手机未开启5G功能
检查手机设置中的5G开关是否打开，部分手机需同时开启NSA/SA双模选项。
3. 套餐未升级为5G
电信卡需绑定5G套餐或已添加5G升级包。可通过中国电信APP或客服查询当前套餐状态。
二、硬件或配置问题
1. 手机不支持电信5G频段
确认手机型号是否兼容电信5G网络（如支持n1/n78等频段），部分老旧或低端机型可能仅支持4G。
2. 双卡场景下的限制
若手机为双卡双待，部分机型仅支持主卡使用5G，副卡可能降为4G。需在设置中检查主副卡配置。
3. SIM卡问题
老旧的4G卡可能需更换为5G USIM卡。可前往电信营业厅补办新卡。
三、其他潜在原因
1. 临时网络波动
尝试重启手机或切换飞行模式重新注册网络。
2. 手机系统或运营商配置问题
更新手机系统至最新版本，或联系电信客服确认账户状态是否正常。
排查步骤
1. 通过中国电信APP确认5G覆盖 → 2. 检查手机5G开关及频段支持 → 3. 查询套餐是否包含5G服务 → 4. 尝试补卡或调整双卡配置。
若以上均无效，建议联系电信客服或前往营业厅进一步检测。
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