中国电信金卡是中国电信为优质客户提供的高端服务体系，涵盖个人用户及商户两类，具体如下：
一、个人用户金卡服务
1. 会员等级与权益
金卡用户属于星级客户体系中的高等级会员，根据消费贡献、网龄、信用记录等综合评定成长值，对应4-5星级客户。
主要权益包括：
积分倍增：消费积分按星级倍数提升；
优先服务：10000号热线优先接入、宽带紧急复机；
专属客服：配备星级客服经理，提供一对一服务；
其他特权：免费WiFi、漫游优惠、机场贵宾厅（金卡每年6人次）等。
2. 原天翼俱乐部金卡升级
原天翼金卡会员已并入星级服务体系，在有效期内享受对应星级权益，到期后重新评定。
二、商户金卡服务
针对商户用户推出的智慧经营支持方案，包含以下功能：
一码收款：支持翼支付、支付宝等多平台扫码支付；
通信保障：5G网络覆盖、云看店等增值服务；
经营辅助：交易管理、营销工具及金融服务；
专属服务：1对1在线客服及手续费补贴。
三、相关产品
星金卡套餐：属于通信资费产品，首年19元月租，含80G流量+视频会员，适合个人用户短期高性价比需求。
纪念金卡：如湖南省电信公司发行的收藏类实体卡，无实际服务功能。
不同金卡类型适用场景各异，用户可根据需求选择对应服务或产品。
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