中国电信科技助老卡是专为老年人设计的智能化服务解决方案，整合通信技术与适老化服务，覆盖安全守护、健康管理、生活服务等多场景需求。以下是其核心功能及服务内容：
一、核心功能与服务
1. 安全守护与定位监测
通过电子学生证平台技术实现实时定位及电子围栏功能，有效预防老人走失问题。
配备“一键通”设备，紧急情况下可直连养老呼叫中心，触发电话、短信等多渠道告警通知，保障及时救援。
2. 健康数据管理
结合毫米波雷达、智能血压计等设备，实时监测心率、体态等健康指标，数据同步至子女手机端，形成居家健康闭环。
支持健康报告生成与推送，便于家属远程掌握老人身体状况。
3. 智能终端联动
整合智能音箱、AI摄像头、智能门锁等设备，实现跌倒识别、燃气泄漏自动关阀等安全防护功能。
提供适老化智能感知设备接入能力，如“翼家智话”音箱，简化语音交互操作。
二、适老通信套餐
中国电信推出多档老年专属套餐，满足差异化需求：
孝心卡：19元/月，含2GB通用流量+10GB视频定向流量，适合娱乐需求较高的老人。
新无忧卡：5元/月基础套餐，含200M流量，适合仅需通话功能的低需求用户。
亲情卡：10元/月，含1GB流量+100分钟通话，侧重家庭联络场景。
三、配套服务体系
1. 线下服务支持
全国营业厅设立“爱心翼站”，提供手机辅导、优先办理、健康检测等便民服务。
定期举办智慧康养课堂，教授智能设备使用技巧，助力老人融入数字生活。
2. 线上便捷通道
65岁以上用户拨打10000号可跳过语音导航，直连人工客服；支持视频远程柜台，实现业务办理“零跑腿”。
微信公众号开设“智慧助老”专区，提供大字体界面及通信管家一对一服务。
四、实施案例
伊春市红松社区：通过“助老卡”项目实现老人体征监测与紧急求助，打通社区养老资源。
新疆三道岭镇：推广“爱心卡”解决老人走失问题，依托定位功能建立社区联动机制。
上海、武汉等地：落地“健康家+安全家”系统，构建“家庭-社区-机构”三级智慧养老网络。
中国电信通过“产品+服务+生态”模式，持续优化科技助老方案，助力老年人享受安全、便捷、智慧的晚年生活。
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