中国电信更换4G卡是否需要本人到场办理,需根据具体情况判断:
一、常规办理方式
1. 本人办理
需携带身份证原件到营业厅办理,且原手机卡需处于不欠费状态。若原套餐为无线宽带套餐/老资费套餐,需先更改套餐才能换卡。
2. 委托代办
归属地办理:可委托他人代办,需提供机主身份证原件、代办人身份证原件及授权委托书。
异地办理:通常要求本人到场,需验证身份信息(如手机号状态、客服密码、实名信息等)。
二、特殊情况说明
套餐限制:若原套餐为3G资费或无线宽带套餐,须先变更套餐才能更换4G卡。
设备兼容性:若仍使用3G手机,更换4G卡可能导致信号不稳定或无信号,建议同步升级设备。
4G功能开通:已使用4G卡但未显示4G信号,需拨打10000号开通4G功能。
三、注意事项
办理时需验证身份证原件,仅提供身份证号码无效。
建议优先选择本人办理,以规避信息泄露风险;若代办需确保受托人可信。
综上,是否需本人到场主要取决于办理地点(归属地/异地)及套餐类型,建议提前咨询当地营业厅确认细节。
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