中国电信凌云卡注销可通过以下方式办理，具体操作步骤及注意事项汇总如下：
一、线上自助注销（推荐）
1. 中国电信APP操作
登录APP后点击首页【查询办理】-【办理】-【销户预约】入口
填写手机号、身份证号等个人信息完成用户身份验证
提交后等待系统审核，48小时内会收到短信确认，次月20日前正式生效
2. 人工客服协助
拨打10000转人工客服，明确告知需办理销户
若遇客服推诿，可强调《电信服务规范》要求运营商必须提供销户服务
二、线下营业厅办理
携带身份证原件+手机卡至归属地或异地大型营业厅办理
注意：小营业厅或代办点无此权限，建议提前致电营业厅确认办理条件
三、强制申诉渠道
若遇运营商拒绝办理，可通过以下方式维权：
1. 微信搜索「电信用户申诉」公众号，提交申诉工单
2. 申诉理由填写「运营商强制捆绑套餐，多次沟通未果」
3. 48小时内会有专员联系处理，成功率较高
四、注意事项
1. 材料准备：需确保手机卡无合约捆绑，欠费需结清
2. 余额处理：账户余额可申请转移至名下其他电信号码，无法提现
3. 生效时间：线上销户次月20日正式生效，期间仍会产生套餐费用
建议优先选择线上渠道办理，若遇系统故障或套餐限制，可结合线下+申诉方式处理。
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