一、取消未发货的线上订单
1. 登录中国电信APP
打开APP后，使用收货手机号登录，点击右下角“我的”进入个人页面，选择“未登录订单”并输入手机号查找对应订单，点击“撤销订单”即可。
撤销后需等待约48小时方可重新申请。
2. 联系客服或自主取消
若订单页面无撤销选项，可直接联系在线客服或拨打10000号，提供订单信息协助取消。
二、注销已激活的流量卡
1. 线下营业厅办理
携带本人身份证原件前往电信营业厅，填写销户申请表并提交SIM卡，完成注销手续。
2. 线上自助退订套餐
登录电信APP，进入“我的套餐”页面，选择19元流量卡套餐并点击“退订”；或通过“流量包退订”功能关闭相关服务。
三、注意事项
若流量卡已使用，需确认无合约限制或欠费后再办理注销。
线上撤销订单需在发货前操作，已发货的订单需拒收或签收后按“已激活”流程处理。
注销后号码将无法恢复，建议提前备份重要信息。
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