作为中国领先的云计算服务平台，阿里云一直致力于为全球客户提供稳定、安全、高效的云计算服务。为了进一步提高我们对国际客户的响应速度和服务质量，现正积极招募英语客服团队成员。如果您热爱技术，擅长英语沟通，并且渴望在一个充满挑战与机遇的环境中成长，那么这里将是您展示才华的理想平台。
职位描述
此次招聘的英语客服主要负责解答海外用户关于产品使用过程中遇到的各种问题，包括但不限于账户管理、计费咨询以及技术支持等方面。通过电话、在线聊天或电子邮件等方式与客户保持联系，确保能够及时准确地解决他们的问题。还需要参与内部培训及项目合作，不断提升个人能力及服务水平。
任职要求
- 本科及以上学历，专业不限；
- 具备良好的英文听说读写能力，能流畅进行日常交流；
- 具有较强的学习能力和适应力，面对新知识新技术时能够快速掌握并应用；
- 责任心强，细心耐心，有较强的客户服务意识；
- 熟悉计算机操作及相关软件应用者优先考虑。
为什么选择我们？
加入阿里云，你将获得：
– 竞争力的薪资待遇；
– 宽广的职业发展空间；
– 丰富多样的员工福利；
– 一个充满活力的工作环境和优秀的同事团队。
如何申请
感兴趣的朋友请准备好简历，并注明“应聘英语客服”字样发送至指定邮箱（具体信息请参见官方发布的招聘信息）。我们将尽快审核材料，并安排面试。
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