为了给广大用户提供更加便捷、高效的服务体验，腾讯云短信平台设有专业的客服团队，并提供了多种联系方式。无论您在使用过程中遇到技术难题，还是有商务合作的需求，都可以通过以下方式与我们取得联系。
客户服务热线
如果您需要即时帮助，可以通过拨打腾讯云官方客户服务热线：95716-8来获得支持。请注意服务时间通常为工作日的9:00至18:00（北京时间），节假日除外。我们的客服人员将尽最大努力为您解答疑问和解决问题。
在线客服支持
除了电话服务外，腾讯云还提供在线客服支持。登录您的腾讯云账户后，在控制台页面中可以找到在线客服入口。这里您可以提交工单，或者直接与在线客服进行沟通，以便快速获得帮助。在线客服支持的时间一般覆盖全天候，具体以实际情况为准。
社区与论坛支持
对于一些常见的问题或需要与其他用户交流的情况，建议访问腾讯云官方论坛或相关的开发者社区。在这里您可以搜索已有的解决方案，或是发帖询问，会有许多经验丰富的开发人员及腾讯云工作人员为您提供帮助。
自助服务资源
腾讯云网站上还有详尽的帮助文档、API参考以及各种教程等资料，这些都是非常宝贵的学习资源。利用这些资源，您可以自学如何使用腾讯云的各项服务，包括但不限于短信平台。
特别提醒
请记得保持您的账户信息安全，不要随意透露给他人。若遇任何安全问题，请立即联系我们处理。
希望上述信息能够帮助您更好地了解如何获取腾讯云短信平台的支持。在您准备开始使用腾讯云服务前，不妨先领取 腾讯云优惠券，享受额外折扣优惠，让您的投资更加划算。
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