1. 服务项目与配置:
明确服务器的型号、配置(如CPU核数、内存大小、存储容量等)、带宽、IP数量等,确保满足业务需求。
确认服务器的放置地点和机房环境,选择合适的机房类型(如BGP机房)以满足特定需求。
详细规定日常维护的流程、时间及所需工具、材料等,确保服务商能够提供7×24小时的技术支持。
2. 费用与支付方式:
明确租金支付方式(如按月、季度或年度支付),并约定具体的支付日期和金额。
审查基础费用、额外费用(如安装费、维护费等)以及价格调整条件和通知方式。
确认合同中是否包含增值服务及其价格,避免事后产生额外费用。
3. 服务等级协议(SLA):
规定正常运行时间保证、故障响应时间、数据传输速度和备份恢复服务等标准。
确保服务商承诺的服务标准符合行业或国家标准,避免未来纠纷。
4. 数据安全与隐私保护:
确认服务商采取的数据保护措施,如加密、访问控制,以及数据泄露时的通知和应对程序。
确保服务商符合相关法律法规和行业标准,保护租用方的数据安全。
5. 责任与义务:
明确双方在发生数据丢失或其他损失时的责任分配,防止损失扩大。
确认服务商在服务中断时的责任范围,包括不可抗力事件的处理方式。
6. 合同期限与终止条款:
规定租赁期限、续租条件及提前终止合同的程序和条件。
确认合同到期后的续约选项和解约流程。
7. 知识产权与合规要求:
明确服务器上安装的软件版权归属,避免因代装软件引发的版权问题。
确保服务商提供的服务符合国家法律法规,租用方不得从事违法经营活动。
8. 争议解决与法律适用:
确定合同适用的法律体系和争议解决途径,如诉讼或仲裁。
双方应友好协商解决争议,协商不成时可提交仲裁委员会仲裁。
9. 保密条款:
双方应对在履行合同过程中获知的对方商业秘密和技术信息予以保密,未经书面同意不得泄露。
通过仔细阅读并理解以上条款,租用方可以更好地保护自身权益,确保服务器租用过程顺利进行,并避免潜在的法律纠纷。
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