随着人工智能技术的不断发展，越来越多的服务开始采用AI来提供更加便捷、高效的支持。建设银行作为国内领先的金融机构之一，在其服务中也引入了AI助手。并不是所有人都习惯于与机器交流，有些人可能更偏好传统的人际沟通方式。为了满足这部分用户的需求，建设银行提供了退出AI模式的操作指南。
一、通过手机银行APP退出
对于使用建设银行官方手机应用程序进行日常操作的朋友来说，可以通过以下步骤关闭AI功能：
- 打开建设银行手机客户端并登录您的账号；
- 在首页找到“我的”或类似选项进入个人中心页面；
- 查找设置或者更多选项，通常位于屏幕右下角；
- 在设置菜单内选择客户服务相关条目；
- 在出现的功能列表里寻找关于关闭/开启智能客服的选择，按照指示完成操作即可。
二、通过官方网站退出
如果您习惯于使用电脑访问建行官网，那么也可以轻松地更改聊天窗口中的服务类型：
- 请确保您已经登陆到建设银行的官方网站；
- 接着，在网页顶部导航栏中点击“在线客服”链接；
- 当弹出对话框后，仔细查看是否有切换至人工服务的按钮；
- 如果有，直接点击该按钮等待人工客服接入；如果没有明确标识，则可以尝试发送信息表达想要转接给真人的意愿。
三、拨打客服热线求助
最直接有效的方法还是直接联系建设银行的客服团队。只需拨打全国统一客服号码95533，按提示音操作后说明情况请求转接到人工服务即可。需要注意的是，在高峰时段可能会有较长等待时间，请耐心等候。
四、其他注意事项
1. 退出AI模式后，部分快速响应服务可能会受到影响，建议根据实际需求做出选择。
2. 如果在执行上述任何一种方法时遇到困难，都可以随时向工作人员寻求帮助。
3. 建设银行会持续优化其服务体系，未来或许会有更多灵活便捷的方式来调整客户体验设置。
虽然AI为我们的生活带来了许多便利，但每个人都有权选择最适合自己的服务方式。
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