尊敬的华为云用户,感谢您一直以来对我们产品和服务的支持。为了更好地优化我们的服务体系,我们决定对部分云空间服务进行调整。根据业务规划,将于近期停止部分云空间产品的运营,并提供相应的数据迁移解决方案。
一、服务终止时间与范围
此次服务调整涉及的具体产品为:[具体产品名称],预计于2023年12月31日正式停止对外提供服务。在此日期之后,相关功能将不再可用,请各位用户提前做好准备。
二、数据迁移方案
为了保障您的数据安全与业务连续性,华为云特别推出了多项措施帮助大家顺利完成迁移工作:
- 自动备份:系统将在关闭前7天内自动为您创建一份最新的数据快照,请注意查收。
- 手动导出:您可以登录控制台,在“我的资源”-“存储管理”中找到对应项目,点击“导出”按钮即可下载所有文件。
- 迁移助手工具:对于规模较大或者结构复杂的数据库等,推荐使用官方提供的迁移助手软件来完成转移操作。
三、注意事项
请务必在截止日期之前完成所有重要资料的保存或转移,逾期未处理的数据将会被永久删除且无法恢复。在整个过程中遇到任何问题都可以随时联系客服寻求帮助。
四、联系我们
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请通过以下方式与我们取得联系:
- 在线客服:访问官方网站右下角点击在线聊天图标
- 电话咨询:拨打400-966-8866(中国大陆)/+86-755-28569222(国际)
- 邮件支持:发送电子邮件至support@huaweicloud.com
五、更多选择
虽然某些特定的服务即将结束,但华为云仍将继续为您提供丰富多样的云计算解决方案。为了回馈广大客户,现在参与『华为云优惠活动』,即可享受限时折扣优惠,购买包括但不限于服务器、数据库、AI平台在内的多种优质产品。
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