1. 服务项目与配置:
明确服务器的品牌、型号、配置(如CPU、内存、硬盘、带宽等)。
包括服务器的接入互联网方式、网络环境规划、硬件设备维护、24小时监控等。
详细规定日常维护的流程、时间及所需工具、材料等。
2. 租赁期限与费用:
租赁期限的起止时间,以及续租条件。
服务器租用费、付款方式(如月付、年付)、支付时间及发票开具时间。
额外费用(如IP地址费用、增值服务费用)的约定。
3. 服务等级协议(SLA):
服务提供商承诺的服务标准,包括正常运行时间保证、故障响应时间、数据传输速度和备份恢复服务。
阿里云等服务商通常承诺99.95%的服务可用性,并对超出时间的故障进行赔偿。
4. 数据安全与隐私保护:
确保租用方的数据安全,防止数据丢失或泄露。
租用方需自行负责软件安装、升级及服务器管理,确保应用系统的完整性和合法性。
5. 违约责任与免责条款:
规定未按时支付租金或未按约定维护服务器的违约责任。
免责条款,如因黑客、病毒、电信部门技术调整等原因导致的服务中断不属于违约。
6. 合同变更与终止:
合同期满后的续约条件。
双方协商一致解除合同的条件,以及不可抗力事件导致合同无法履行时的处理方式。
7. 争议解决:
合同争议先通过友好协商解决,协商不成时提交仲裁委员会仲裁。
8. 其他条款:
保密义务:双方对合同内容及相关信息负有保密责任。
通知方式:合同中需明确通知的方式和生效条件。
通过以上条款,租用方可以确保在租用服务器过程中权益得到保障,同时避免潜在的法律纠纷。
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