1. 退款条件:
VPS、云主机、云服务器、CDN内容分发服务:若开错线路,可在1天内退回平台账户,超出1天后不支持退款。
物理机、专用服务器及其他产品:若开错线路,可在1天内退回平台账户,超出1天后不支持退款。
拒绝退款的情况包括但不限于机房投诉、滥用、IP异常阻断及触犯法律等。
2. 退款限制:
甲方会员的账户余额,每个用户只支持一次免手续费退款到支付宝,其他退款需提现并扣除手续费。
若多次滥用1天无理由退款,损害乙方权益,乙方有权对甲方会员账户拉黑并封禁。
3. 支付方式:
若服务器服务非通过乙方支付方式完成支付,甲方需与第三方自行协商解决,无权向乙方主张权利或要求赔偿。
五洛云的服务器租用退款政策较为严格,仅在特定情况下(如开错线路)且在限定时间内支持退款,超出时间限制或涉及违规行为则不予退款。退款操作可能涉及手续费,并且频繁滥用无理由退款可能导致账户被封禁。
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