1. 服务内容:
提供数据备份与恢复服务,包括定期备份数据、存储设备管理、数据恢复方案制定等。
包括离线存储和远程备份服务,涉及操作说明、程序、参考文件、系统文档和运营文件的备份。
提供云安全管理平台、备份一体机服务等。
2. 服务期限与费用:
合同通常规定服务期限,如一年或更长时间,并明确费用支付方式。
服务费用可能按月或按年支付,部分合同还规定了违约金或滞纳金。
3. 服务质量与保障:
提供7×24小时技术支持,确保数据安全性和完整性。
保证备份数据的可用性,支持快速恢复至任意时间点。
4. 保密条款:
双方需对商业秘密和技术秘密严格保密,保密义务在合同终止后仍有效。
5. 违约责任:
若一方未按约定提供服务或违反保密义务,需承担赔偿责任。
违约行为包括未按时完成服务、泄露商业秘密、提前终止协议等。
6. 争议解决:
争议优先通过协商解决,协商不成可提交仲裁或诉讼。
7. 其他条款:
合同可能包含不可抗力条款,规定因不可抗力导致的服务中断不视为违约。
合同变更和解除需双方协商一致,并需书面确认。
这些条款旨在确保数据备份服务的顺利进行,保障数据安全和业务连续性,同时明确双方的权利和义务,避免后续纠纷。
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