1. 友好协商:这是争议解决的第一步,双方通过直接沟通和讨论来尝试解决问题。如果协商成功,可以达成协议并解决争议。
2. 调解:如果协商未能解决问题,双方可以选择调解。调解由中立第三方(调解员)协助双方达成协议,但调解员没有强制决策权,最终是否达成协议取决于双方的自愿。
3. 仲裁:仲裁是一种更正式的争议解决方式,由双方选择的仲裁员作出具有法律约束力的决定。仲裁通常比诉讼更快、程序更简化,并且保密性较高。
4. 诉讼:如果上述非诉讼方式未能解决争议,双方可以通过法院程序进行诉讼。法院的判决具有法律效力,是最终的解决方案。
5. 争议评审:在某些合同中,双方可以约定由争议评审小组作出书面决定,该决定具有约束力。
6. 在线争议解决(ODR) :随着电子商务的发展,ODR成为一种新兴的争议解决方式,通过互联网平台进行协商、调解或仲裁。
这些机制可以根据具体合同条款和争议性质灵活选择,以确保争议能够高效、公正地解决。
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