1. 南京市云服务平台网上投诉:用户可以通过南京市公共资源交易中心的云服务平台进行网上投诉。在平台上点击“新增投诉”按钮,填写项目信息和投诉内容,并可上传附件。系统会自动将投诉发送给相应的监管部门进行审核。
2. 南京12315消费者投诉举报专线:用户可以通过电话拨打12315进行投诉,或者通过网络和微信小程序提交投诉。市场监管部门会在收到投诉后七个工作日内决定是否受理。
3. 南京12345服务热线:用户可以通过微信搜索“南京12345”公众号,进入“诉求登记”-“在线诉求”页面,绑定用户信息并完善诉求内容后提交。还可以通过“南京发布”公众号的“消费投诉”功能进行投诉。
4. 南京市城管局微投诉:用户可以通过微信搜索“南京市城管局”公众号,找到“微投诉”功能,填写投诉信息进行提交。
这些渠道为南京地区的消费者提供了多种便捷的投诉方式,确保用户能够及时有效地表达自己的诉求并获得相关部门的处理。
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