在使用华为云会议软件时，如果遇到通过蓝牙设备连接但没有声音的问题，可以按照以下步骤进行故障排查。请确保您的蓝牙设备（如耳机或扬声器）已经正确配对并连接到您的计算机上。
1. 检查音量设置
请确认您的电脑和蓝牙设备的音量都没有被调至静音状态。您可以在操作系统的音量控制中检查当前播放设备的音量级别，并调整至合适的水平。
2. 确认音频输出设备
进入操作系统的声音设置面板，确保选择的默认播放设备是您想要使用的蓝牙设备。有时系统可能默认选择了其他输出设备，需要手动切换。
3. 重启蓝牙设备
尝试关闭蓝牙设备，等待几秒钟后重新开启。然后再次尝试连接到您的电脑，并启动华为云会议软件以查看是否解决了无声问题。
4. 更新驱动程序
过时或损坏的驱动程序可能会导致蓝牙音频问题。访问您的电脑制造商网站或者蓝牙设备制造商网站下载最新的蓝牙驱动程序，并安装更新。
5. 重置华为云会议应用设置
有时候，应用程序本身的设置可能导致了问题。您可以尝试在华为云会议软件中重置音频设置，或者卸载后重新安装应用程序来解决潜在的问题。
6. 联系技术支持
如果您已经尝试了上述所有方法但问题依旧存在，可能是更复杂的技术问题。此时建议联系华为官方客服获取专业的帮助和支持。
华为云会议软件旨在为用户提供流畅且高效的远程沟通体验。当您遇到蓝牙无声等技术难题时，希望这份指南能够帮助您快速解决问题。为了获得更加稳定的服务体验，我们推荐用户利用华为云优惠活动，选购适合自己的华为云产品和服务，享受更多便利与支持。
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