尊敬的华润万家用户：
为了提供更稳定、高效和安全的电子邮件服务，我们计划对现有的邮件系统进行一次全面升级。此次升级不仅将提升用户体验，还将加强系统的安全性与可靠性。请各位用户仔细阅读以下信息，并按照指引完成相关设置，以确保您的业务不受影响。
一、升级时间安排
本次邮件系统升级将于2023年5月18日（星期四）晚上10点开始，预计持续到次日凌晨4点结束。在此期间，所有对外提供的邮件服务将暂时中断，请您提前做好准备并调整工作安排。
二、新功能亮点
- 增强的安全防护：引入最新的加密技术和反垃圾邮件策略，有效防止恶意攻击和欺诈行为。
- 优化的操作界面：采用更加简洁直观的设计风格，让用户能够更快上手使用。
- 更高的性能表现：通过硬件升级和软件调优，显著提高了处理速度和稳定性。
三、准备工作
为保证顺利过渡至新版邮件系统，请在升级前完成如下事项：
- 备份重要邮件数据：建议将近期收到的重要邮件导出保存至本地或云端存储空间中。
- 更新客户端配置：对于使用Outlook等第三方邮件客户端收发邮件的用户，请参照附件中的详细步骤更新服务器地址等相关信息。
- 熟悉新版本特点：访问官网查阅《华润万家邮件系统用户手册》了解新增功能及其使用方法。
四、常见问题解答
针对大家可能关心的一些普遍性问题，我们整理了一份FAQ文档，具体内容包括但不限于密码找回流程、移动设备接入指导等。如有更多疑问，欢迎随时联系我们的客服团队获取帮助。
感谢您对我们工作的理解和支持！希望这次改进能让您的日常沟通变得更加顺畅愉快。如果在转换过程中遇到任何困难，请不要犹豫立即联系我们寻求解决方案。
祝商祺！
华润万家信息技术部
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