在IIS FTP主动模式配置完成后，可能会出现无法访问外部网络的问题。这不仅影响了文件传输效率，还可能阻碍业务的正常开展。
二、原因分析
1. 防火墙和安全组规则：FTP主动模式要求客户端发起数据连接请求时使用特定的端口范围（通常为1024-65535）。如果服务器或客户端防火墙阻止了这些端口的数据传输，就可能导致FTP服务无法正常工作。还需检查服务器所在云平台的安全组设置，确保其允许来自外部网络的数据连接请求。
2. 网络地址转换（NAT）：当服务器位于私有网络中，并通过NAT设备访问公共互联网时，需要特别注意NAT设备的配置。由于NAT设备会修改数据包中的源IP地址和端口号，所以必须确保它能够正确处理FTP协议中的端口信息。否则，将导致外部网络无法与FTP服务器建立数据连接。
3. FTP服务器配置：IIS FTP服务器默认情况下可能未启用被动模式或者未正确配置数据通道端口范围。为了使FTP主动模式能够正常工作，需要确保已根据实际需求正确配置了相关参数。
三、解决方法
1. 调整防火墙策略：对于服务器和客户端防火墙，需允许TCP协议下指定端口范围内的入站和出站流量。以Windows防火墙为例，在控制面板中找到“高级安全Windows防火墙”，然后创建新的入站和出站规则，选择端口类型并指定要开放的端口范围（如1024-65535），最后将规则应用于所有网络位置。还需在云平台的安全组中添加相应规则，允许来自外部网络的数据连接请求。
2. 配置NAT设备：如果服务器位于私有网络中并通过NAT设备访问公共互联网，请确保NAT设备支持FTP协议并且正确配置了端口映射。具体操作取决于所使用的NAT设备型号及其管理界面，一般需要在NAT设备上开启FTP ALG（Application Layer Gateway）功能，以便正确处理FTP协议中的端口信息。
3. 检查并调整IIS FTP服务器配置：首先确认IIS FTP站点已启用主动模式；其次检查数据通道端口范围是否符合实际需求。如果发现配置不正确，则可以在IIS管理器中进行相应调整。建议尝试重启IIS服务以使更改生效。
四、预防措施
1. 在配置IIS FTP服务器之前，先了解所在网络环境的特点以及相关设备（如防火墙、NAT等）对FTP协议的支持情况。
2. 仔细阅读官方文档和技术资料，确保按照正确步骤完成IIS FTP服务器的配置。
3. 定期检查服务器及网络安全策略，确保它们不会对正常的FTP服务造成阻碍。
4. 如果条件允许，可以考虑采用更先进的文件传输协议（如SFTP）来替代传统的FTP协议，从而提高安全性并减少遇到此类问题的可能性。
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