GoDaddy是一家知名的域名注册商和网站托管服务提供商。对于许多用户而言，FTP（文件传输协议）是上传和管理其网站文件的重要工具。在使用过程中可能会遇到FTP连接问题。本指南将帮助您解决这些问题。
检查网络连接
确保您的计算机能够正常访问互联网。如果无法上网，请先排除本地网络故障，如路由器或调制解调器的问题。尝试通过其他设备连接到相同的Wi-Fi网络，以确认是否为设备端的问题。如果您可以访问其他网站，但仍然无法连接到FTP服务器，那么问题可能出在GoDaddy的服务器上或者FTP客户端配置方面。
验证FTP登录信息
请仔细核对用于登录FTP服务器的用户名、密码以及主机地址是否正确无误。注意大小写的区别，因为它们通常是区分大小写的。如果您不确定自己的凭据，可以通过GoDaddy账户管理页面获取最新的FTP登录详情。确保没有启用两步验证或额外的安全措施，这些可能会阻止直接通过FTP客户端进行身份验证。
测试不同的FTP模式
FTP有两种主要的工作模式：主动模式和被动模式。某些防火墙或安全软件可能会阻止其中一种模式下的数据传输。尝试切换FTP客户端设置中的传输模式来解决问题。例如，如果默认情况下使用的是主动模式，则可以尝试将其更改为被动模式，反之亦然。
禁用防火墙和防病毒软件
有时，本地安装的防火墙或防病毒程序可能会阻止FTP连接。临时关闭这些应用程序，并再次尝试建立连接。如果这样做解决了问题，请调整相应软件的安全策略，允许FTP流量通过。记住，在完成测试后重新启用所有保护措施。
联系GoDaddy支持团队
如果经过上述步骤后仍然无法解决问题，建议您联系GoDaddy的技术支持人员寻求进一步的帮助。他们可以根据具体情况提供专业指导，并协助排查潜在的服务端问题。记得准备好相关的信息，包括错误消息截图、FTP客户端日志等，以便于更快地定位并解决故障。
以上就是关于GoDaddy FTP连接问题排查的一些基本方法。希望这些提示可以帮助您顺利解决遇到的问题，让您的网站建设与维护工作更加顺畅。
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