随着互联网的迅速发展，电子邮件已经成为人们日常工作和生活中不可或缺的一部分。在享受其带来的便捷的也面临着一些问题，例如企业邮箱退信。其中，由于发件人身份验证未通过而导致邮件被退回的情况屡见不鲜。
原因分析
通常，当收件人的邮件系统收到一封邮件时，会自动检查该邮件是否来自可信的来源，即进行发件人身份验证。如果验证未通过，则意味着这封邮件可能是垃圾邮件、网络钓鱼或者恶意攻击，因此会被直接拒绝接收并退回给发件人。
造成发件人身份验证未通过的原因有很多，可能是因为发件人的IP地址被列入黑名单，或发送服务器的域名没有配置SPF、DKIM、DMARC等安全机制，又或者是发送方使用的邮件客户端存在漏洞，甚至有可能是发件人的账户被盗用，导致其发出的邮件被认为是可疑的。
解决方案
对于企业来说，如果出现因发件人身份验证未通过而被退回邮件的情况，可以采取以下措施来解决：
需要联系公司的IT部门，检查公司邮件服务器的安全设置，确保其已经正确配置了SPF、DKIM、DMARC等协议，并及时更新相关记录。同时也要定期检查公司邮件系统的日志文件，以便了解是否有异常情况发生。
如果是使用第三方邮件服务提供商（如腾讯企业邮），那么建议您立即与客服取得联系，向他们反馈问题并寻求帮助。还可以查看服务商提供的帮助文档，以获取更多关于如何提高邮件送达率的信息。
提醒员工不要随意点击来历不明的链接或附件，以免账户信息泄露，导致邮件账号被盗用；也不要将个人邮箱用于工作用途，避免混用造成管理混乱。
预防措施
为了防止此类事件再次发生，平时还需要做好预防工作：
一方面，要加强对员工网络安全意识的培训，让他们充分认识到保护好自己的账号密码的重要性。也要建立健全内部管理制度，明确规定哪些行为是允许的，哪些是禁止的，从而规范大家的行为习惯。
只有做到事前防范、事后补救相结合，才能最大程度地降低因发件人身份验证未通过而导致邮件被退回的风险，保障企业通信渠道畅通无阻。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/220179.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
