在使用文件传输协议（FTP）时，如果遇到“FTP连接失败：服务器地址或端口设置错误”的提示，这通常意味着客户端与FTP服务器之间的通信存在问题。本文将为您提供一些解决该问题的方法。
检查网络连接
确保您的设备已正确连接到互联网，并且可以正常访问其他网站和服务。如果您正在使用公司内部网络，请确认是否有防火墙或其他安全措施阻止了对特定端口的访问。尝试通过浏览器访问目标FTP站点以验证其可用性。
确认服务器地址和端口号
仔细核对所输入的FTP服务器地址是否准确无误，包括大小写敏感度。某些情况下，默认端口可能不是21（标准FTP端口），而是其他自定义值，如990（FTPS）或22（SFTP）。请向管理员询问确切信息，并相应地调整配置。
更新客户端软件版本
过时的FTP客户端可能会存在兼容性问题，导致无法成功建立连接。建议您下载并安装最新版本的应用程序，以确保能够支持最新的加密算法和技术规范。检查官方文档中关于如何设置远程主机参数的具体说明。
测试被动模式与主动模式
当遇到连接超时或者拒绝时，尝试切换FTP传输模式。默认情况下，大多数客户端会采用被动模式(PASV)，但有时主动模式(PORT)也能解决问题。请注意，在某些环境中，路由器或防火墙规则可能会影响这两种模式的选择。
排查本地防火墙设置
本地计算机上的防火墙程序可能会拦截传出的数据包，从而阻止FTP操作。暂时禁用防火墙来测试是否为原因所在；如果是，请添加例外规则允许相关端口通行。
联系服务提供商寻求帮助
经过上述步骤仍然无法解决问题时，不妨直接联系FTP服务提供商的技术支持团队。他们拥有专业的知识和工具，可以帮助诊断并修复潜在的问题，例如权限配置不当、IP限制等。
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