在现代企业运营中，企业邮箱作为重要的沟通工具，承载着大量的邮件往来、文件传输等重要信息。随着企业规模的扩大和业务的发展，邮箱中的数据量也在不断增加，而邮箱的容量是有限的，当邮箱容量达到10G时，如果继续往里面存入数据就会出现邮箱爆满的情况，这将导致邮件发送失败、附件无法上传等问题，严重影响工作效率。
一、清理邮箱空间
1. 定期删除无用邮件
对于一些无用的垃圾邮件或者已经处理完毕且不再需要保存的邮件，可以定期进行清理。例如，某些广告邮件、订阅邮件以及临时性的通知邮件等，这些邮件通常占用大量存储空间却没有什么价值。还可以根据发件人、主题关键词等方式筛选出不重要的邮件进行批量删除。
2. 归档重要邮件
对于那些具有长期保存价值的重要邮件，如合同文件、项目文档等，可以将其归档到本地电脑或其他云端存储服务中，以减少对邮箱容量的占用。在归档时要注意按照一定的规则进行分类整理，以便日后查找。
3. 清理超大附件
检查邮件中的超大附件，并考虑是否可以通过其他方式分享这些文件，比如使用网盘链接代替直接发送附件。如果确实有必要保留某些大文件，则可以压缩后再发送，这样既能节省空间又能提高传输效率。
二、申请扩容服务
当经过上述清理操作后仍然无法满足需求时，就需要考虑向服务商申请扩容服务了。一般情况下，大多数企业级邮箱都提供了不同等级的套餐供用户选择，包括但不限于增加单个用户的邮箱容量、扩展整个组织内的总存储空间等选项。具体步骤如下：
1. 登录企业邮箱管理后台
进入企业邮箱官网，输入管理员账号密码登录后台管理系统。
2. 选择扩容套餐
在“设置”或“账户管理”栏目下找到有关容量升级的相关入口，查看提供的各种扩容方案并根据实际情况挑选合适的一个。
3. 提交订单并支付费用
确认好所选套餐后，按照页面提示填写必要的信息（如联系人姓名、电话号码等），然后提交订单并完成付款流程即可实现快速扩容。
三、优化邮件使用习惯
除了以上两种解决办法外，我们还应该从根源上入手，通过改变日常使用习惯来避免频繁遇到邮箱容量不足的问题。例如：
- 尽量不要将所有收到的邮件都留在收件箱里，养成及时处理的习惯；
- 发送邮件时要谨慎添加附件，尤其是图片、视频等较大体积类型的文件；
- 鼓励员工之间多采用即时通讯工具进行简单交流，而非事事依赖电子邮件。
当企业邮箱10G容量满的时候，我们应该采取多种措施相结合的方式来应对这一挑战，确保企业的正常运转不受影响。
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