在使用FTP（文件传输协议）进行文件上传或下载的过程中，有时会遇到登录失败的情况，并提示“网络连接中断”。这种问题可能由多种原因引起，包括网络配置、服务器状态、客户端设置等。本文将详细介绍如何排查和解决这一问题。
一、检查网络连接
确保您的设备能够正常访问互联网。您可以尝试打开浏览器，访问其他网站以确认网络是否正常工作。如果无法上网，可能是路由器故障或ISP（互联网服务提供商）的问题。此时可以尝试重启路由器或联系ISP客服寻求帮助。
二、验证FTP服务器状态
如果本地网络没有问题，那么接下来需要确认目标FTP服务器的状态。可以通过以下几种方式进行验证：
1. 使用ping命令测试服务器IP地址的可达性；
2. 访问FTP服务商提供的在线状态页面；
3. 联系服务器管理员获取更多信息。
三、调整防火墙与安全软件设置
某些情况下，防火墙或杀毒软件可能会阻止FTP连接。请检查相关程序的安全规则，确保允许FTP端口（默认为21）的数据传输。对于企业级网络环境，还应咨询IT部门确认是否有额外的安全策略限制了FTP访问。
四、更换FTP客户端工具
不同的FTP客户端软件可能存在兼容性差异，导致连接失败。建议尝试更换一款可靠的FTP客户端，如FileZilla、WinSCP等，这些工具通常具备更完善的错误诊断功能，有助于快速定位问题所在。
五、检查账户信息及权限配置
确保输入正确的用户名和密码，同时注意大小写敏感。还需核实所使用的账户是否拥有足够的操作权限。如果是初次使用新创建的FTP账号，请先向管理员确认其有效性以及具体权限范围。
六、考虑使用被动模式(PASV)
主动模式下的FTP连接要求服务器端发起数据通道建立请求，这在某些网络环境下可能会被防火墙拦截。建议切换到被动模式（PASV），即让客户端发起所有连接请求，从而提高成功登录的概率。
七、升级网络硬件设施
如果上述方法仍无法解决问题，并且经常出现类似情况，则可能是因为当前使用的网络设备性能不足或者老化严重。此时可以考虑对路由器、调制解调器等关键组件进行升级换代，以保障更加稳定高效的网络体验。
当遇到“网络连接中断”的FTP登录失败提示时，不要慌张。通过以上步骤逐一排查，相信您一定能够找到合适的解决方案。具体情况还需要根据实际环境灵活应对。希望这篇文章能为您解决类似问题提供有益参考。
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