在使用阿里云企业邮箱时，我们可能会遇到邮箱容量不足的问题，导致邮件无法正常接收。这种情况下，我们需要采取措施来解决问题。以下是一些解决方案：
一、清理邮箱空间
当邮箱容量不足时，首先可以考虑清理邮箱中的垃圾邮件和不再需要的邮件。定期删除已读邮件，并将重要的邮件归档或下载到本地保存。
二、购买更多存储空间
如果经过多次清理后，还是经常出现邮箱容量告警的情况，那么您可以选择购买更多的存储空间。阿里云提供了多种套餐供您选择，您可以根据自己的需求购买合适的套餐。
三、设置自动转发规则
对于一些非重要邮件或者大文件附件，您可以设置自动转发规则，将这些邮件转发到其他邮箱地址中，这样就可以避免占用过多的企业邮箱空间了。
四、合理管理订阅信息
很多用户都会订阅一些资讯类邮件，如行业动态、优惠活动等，但这类邮件通常数量较多且占用较大空间。因此建议大家定期检查并取消那些不再感兴趣的订阅服务。
五、联系客服寻求帮助
如果您已经尝试了上述方法仍然无法解决问题，那么可以尝试联系阿里云官方客服人员寻求帮助。他们可以根据您的具体情况提供更加专业的解决方案。
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