DNS解析错误是指在尝试访问网站时，浏览器无法将您输入的网址（例如www.example.com）转换为计算机可读的IP地址。当发生这种情况时，浏览器会显示“服务器未找到”或类似的错误消息。
检查网络连接
确保您的设备已正确连接到互联网，并且可以正常浏览其他网页。如果只有特定网站出现DNS解析错误，请继续进行以下排查步骤。您可以尝试使用其他设备在同一网络下访问该网站，以确定问题是否与特定设备有关。如果所有设备都遇到了相同的问题，则可能是路由器配置或其他更广泛的问题导致的。
清除浏览器缓存和Cookie
有时，浏览器中保存的旧缓存和Cookie可能导致DNS解析错误。请按照以下步骤清除它们：
1. 打开浏览器设置。
2. 选择隐私、安全或高级选项。
3. 查找并点击清除浏览数据或类似选项。
4. 确认要删除缓存文件和Cookie。
刷新DNS缓存
操作系统也会存储DNS记录副本。这些记录可能会过期或损坏，从而导致DNS解析错误。可以通过刷新DNS缓存来解决问题：
Windows用户：
1. 按下Win+R键打开运行对话框。
2. 输入cmd并回车。
3. 在命令提示符中输入ipconfig /flushdns然后按Enter键。
4. 关闭窗口后重试。
Mac用户：
1. 打开终端应用程序。
2. 根据系统版本输入相应命令：
– macOS Sierra及更高版本：sudo killall -HUP mDNSResponder
– El Capitan或更低版本：sudo discoveryutil udnsflushcaches
3. 输入管理员密码（如有必要）。
4. 关闭终端后重试。
更改DNS服务器
如果您当前使用的DNS服务器响应缓慢或出现故障，这可能是导致DNS解析错误的原因之一。建议暂时切换至公共DNS服务提供商，如Google Public DNS或Cloudflare DNS：
Windows用户：
1. 右键单击任务栏中的网络图标，选择“打开网络和Internet设置”。
2. 点击“更改适配器选项”。
3. 右键单击正在使用的网络连接，选择“属性”。
4. 选择“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，然后点击“属性”。
5. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，并在首选和备用字段中分别填写8.8.8.8和8.8.4.4（对于Google Public DNS）或1.1.1.1和1.0.0.1（对于Cloudflare DNS）。
6. 点击“确定”保存更改。
Mac用户：
1. 前往“系统偏好设置”->“网络”。
2. 选择正在使用的网络接口，然后点击“高级”。
3. 转到“DNS”标签页。
4. 点击“+”号添加新的DNS服务器地址，依次输入8.8.8.8、8.8.4.4（对于Google Public DNS）或1.1.1.1、1.0.0.1（对于Cloudflare DNS）。
5. 点击“好”保存更改。
禁用安全软件或防火墙
某些安全软件或防火墙可能会阻止正常的DNS查询。尝试暂时禁用它们，看看是否解决了问题。但请注意，在此期间不要执行任何敏感操作，因为此时设备的安全性较低。
联系网络服务提供商
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是因为您的网络服务提供商出现了故障。请尝试联系他们以获取进一步的帮助和支持。
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