当Wi – Fi和数据流量均无法连接服务器时，本地网络环境可能存在一些故障或异常情况。为了确保能够顺利使用网络服务，排查本地网络环境是解决问题的重要步骤。
二、检查硬件设备
1. 检查无线路由器的指示灯。如果电源指示灯不亮，可能是路由器未通电或电源线有问题；如果WAN口指示灯不亮，则可能是外网连接出现问题。
2. 重启路由器。有时候简单的重启操作可以解决很多小问题。按下路由器上的复位按钮（通常位于路由器背部），等待数秒后重新启动路由器。如果仍然不能上网，尝试将路由器恢复出厂设置，再重新配置路由器参数。这可能会清除以前设置中的错误信息，使路由器正常工作。
3. 检查路由器端口和网线。确认连接到路由器的网线是否插好，并且没有损坏。如果网线存在问题，可能需要更换新的网线或者尝试其他端口。
三、检查无线网络连接
1. 检查Wi – Fi信号强度。如果你正在使用的Wi – Fi信号较弱，可能会导致连接不稳定。尝试靠近路由器，以获得更强的信号。也可以考虑升级路由器天线或使用信号放大器来增强信号覆盖范围。
2. 确认Wi – Fi密码正确无误。如果你输入了错误的Wi – Fi密码，将无法成功连接到网络。请仔细核对Wi – Fi名称和密码，确保它们与路由器设置页面上的信息一致。还可以尝试重新输入Wi – Fi密码，以确保没有输错。
3. 查看Wi – Fi设备管理列表。有些路由器具有设备管理功能，可以限制某些设备的网络访问权限。在路由器设置页面中，找到“设备管理”选项，查看是否有任何设备被禁止连接。如果有，请将其移除黑名单或解除限制。
四、检查移动数据网络
1. 检查手机卡是否欠费停机。如果手机卡余额不足或已过期，将无法正常使用移动数据网络。建议及时充值缴费，以保证正常使用。
2. 切换飞行模式。有时切换飞行模式可以刷新手机的数据连接状态。打开飞行模式，等待几秒钟后再关闭它，看看是否能恢复正常连接。
3. 检查运营商服务状态。如果所在地区的移动通信基站出现故障，也可能影响到你的手机数据流量连接。联系当地运营商客服，询问当前的服务状况以及是否存在维护或中断的情况。
五、测试本地网络连通性
1. 使用命令行工具进行测试。你可以通过电脑上的命令提示符（Windows系统）或终端（MacOS / Linux系统）来运行ping命令，测试与目标服务器之间的网络延迟和丢包率。例如：Ping www.baidu.com。如果返回的结果显示请求超时或丢失数据包，则说明存在网络问题。根据具体情况调整路由器设置或联系网络服务提供商寻求帮助。
2. 尝试更换DNS服务器地址。默认情况下，大多数路由器会自动分配ISP提供的DNS服务器地址。这些DNS服务器可能会出现故障或响应缓慢，从而影响你的上网体验。你可以尝试手动设置为公共DNS服务器地址，如Google DNS（8.8.8.8）或阿里云DNS（223.5.5.5）。更改完成后，保存设置并重启路由器，再次测试网络连接情况。
六、联系网络服务提供商
如果你已经完成了上述所有步骤，但仍然无法连接到服务器，那么可能是网络服务提供商出现了故障。在这种情况下，建议你直接联系网络服务提供商的技术支持团队，向他们报告问题并请求协助解决。他们可以通过专业的工具和技术手段进一步排查问题，为你提供更有效的解决方案。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/206474.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
