DNS（域名系统）解析是将人类可读的域名转换为计算机可识别的IP地址的过程。当这个过程出现问题时，就会发生DNS解析失败，导致用户无法访问网站或使用某些网络服务。
常见原因及解决方法
1. DNS服务器故障
这是最常见的原因之一。如果你的ISP提供的DNS服务器出现故障，那么所有基于该服务器的请求都会受到影响。解决方法：尝试更换为其他可靠的公共DNS服务器，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）、Cloudflare DNS（1.1.1.1）等；或者联系你的互联网服务提供商，了解是否是他们的问题并寻求帮助。
2. 网络连接问题
如果你的设备与路由器之间的连接不稳定，或者路由器本身出现了故障，也可能会引发DNS解析失败。解决方法：首先检查物理连接，确保网线插好、Wi-Fi信号正常；其次重启路由器；最后如果问题仍然存在，请联系你的宽带运营商进行排查。
3. 本地DNS缓存过期或损坏
操作系统会将之前查询过的域名记录保存下来以加快再次访问的速度，但有时这些缓存数据可能已经过期或被篡改。解决方法：清理浏览器缓存以及操作系统的DNS缓存，Windows用户可以使用命令行工具“ipconfig /flushdns”来清除本机上的DNS缓存。
4. 防火墙/杀毒软件阻止
部分防火墙规则或杀毒软件设置可能会阻止正常的DNS查询。解决方法：暂时关闭防火墙或杀毒软件后重新测试，若恢复正常则需调整相关配置；同时也可以查看是否有安全提示窗口未注意到而误点了拒绝按钮。
5. 域名本身存在问题
有时候并不是客户端这边出了状况，而是目标站点本身的域名注册信息有误，比如到期未续费、遭到攻击等。解决方法：如果是自己维护的域名，请确认各项参数是否正确；对于他人提供的网址，则只能等待对方解决问题了。
6. 其他因素
除了上述几点外，还有可能是由于你所在的地区政策限制、恶意程序干扰等原因造成的。针对前者，可以考虑使用代理服务器绕过审查；至于后者，则需要借助专业的反病毒工具进行全面扫描。
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