在使用文件传输协议（File Transfer Protocol，简称FTP）进行文件传输时，有时会遇到连接失败的问题。这可能是由多种原因引起的，其中网络配置问题是较为常见的一种。本文将为您详细介绍如何排查与网络配置相关的FTP连接失败问题。
一、检查本地网络设置
1. 检查网络连接状态：首先确认您的计算机是否已正确连接到互联网或目标FTP服务器所在的局域网。可以尝试访问其他网站或服务来验证网络连接是否正常。如果无法上网，那么需要先解决网络连接问题。
2. 配置防火墙和杀毒软件：某些防火墙或杀毒软件可能会阻止FTP客户端的连接请求。请检查防火墙规则，确保允许FTP端口（默认为21）通过；同时关闭杀毒软件中的实时监控功能并测试能否成功建立连接。如果可以，则说明是安全软件导致了连接问题，在保证安全的前提下调整相关设置即可。
3. 修改路由器/调制解调器设置：如果您使用的是动态IP地址分配方式（DHCP），请确保您的设备能够自动获取正确的IP地址、子网掩码等信息。还需要登录路由器管理界面查看是否有针对FTP服务端口（如20/21端口）所做的特殊限制，并根据实际情况解除这些限制。
二、检查远程服务器端配置
1. 确认服务器状态：联系管理员确认FTP服务器是否处于正常运行状态，以及它是否对您所在的IP段开放了访问权限。
2. 核实服务器地址及端口号：仔细核对输入的FTP服务器地址和端口号是否准确无误。请注意大小写的区别，并确保没有多余的空格字符。
3. 测试被动模式：部分FTP服务器要求使用被动模式（Passive Mode）才能正常工作。您可以尝试切换至该模式再进行连接尝试。
三、利用工具辅助诊断
1. 使用命令行工具：Windows系统自带了一个名为“ftp”的命令行程序，您可以通过这个工具直接与FTP服务器交互。例如，在命令提示符下输入“ftp ftp.example.com”，然后按照提示依次输入用户名和密码来进行登录测试。此外还可以使用telnet命令来测试指定端口是否可达。
2. 第三方FTP客户端：除了浏览器自带的支持外，市面上还有许多优秀的第三方FTP客户端可供选择，比如FileZilla等。它们不仅提供了更友好的图形界面，而且还能显示详细的日志信息帮助我们分析问题所在。
当遇到FTP服务器连接失败的情况时，我们可以从以上几个方面入手逐步排查可能存在的网络配置问题。希望本文能给您带来一定的参考价值。
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