DNS（域名系统）是互联网的重要组成部分，它负责将人类可读的域名转换为计算机可以理解的IP地址。当DNS解析出现问题时，用户可能无法访问某些网站或服务。本文将介绍一些常见的DNS解析故障及其排除方法。
1. 检查网络连接
确保您的设备已正确连接到互联网。尝试访问其他网站或使用ping命令测试与外部服务器的连接。如果其他网站也能正常访问，问题可能出在特定网站的DNS配置上；如果所有网站都无法访问，则可能是网络连接本身出现了问题。
2. 清除DNS缓存
操作系统和浏览器都会缓存DNS记录以加快网页加载速度。这些缓存有时可能会导致过期或不正确的DNS信息。您可以尝试清除DNS缓存来解决此问题：
对于Windows系统，在命令提示符中输入“ipconfig /flushdns”；对于Mac OS X，在终端中输入“sudo killall -HUP mDNSResponder”。您还可以清除浏览器中的DNS缓存。
3. 更改DNS服务器设置
默认情况下，您的ISP提供的DNS服务器会被自动配置为首选和备用DNS服务器。某些ISP提供的DNS服务器性能较差或不稳定。您可以尝试更改为公共DNS服务器，如Google Public DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）、Cloudflare DNS（1.1.1.1 和 1.0.0.1），或者阿里云DNS（223.5.5.5 和 223.6.6.6）。更改DNS服务器后，请重启路由器使更改生效。
4. 检查防火墙和安全软件
某些防火墙规则或安全软件可能会阻止DNS查询。请检查您的防火墙设置，确保允许UDP端口53上的流量。如果您最近安装了新的安全软件，也请尝试暂时禁用该软件，看看是否能解决问题。
5. 更新路由器固件
路由器固件可能存在漏洞或兼容性问题，从而影响DNS解析。检查制造商网站是否有可用的更新，并按照说明进行升级。请注意备份现有设置，以防更新过程中出现意外情况。
6. 联系ISP客服
如果您已经尝试了上述所有步骤仍然无法解决问题，那么可能是您的ISP出现了故障。联系他们的技术支持人员询问是否存在已知的问题以及如何进一步排查。
以上就是关于全国DNS解析常见故障排除的一些方法。希望这篇文章能够帮助大家快速定位并解决问题。
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