在日常办公或生活中，很多用户习惯使用阿里邮箱来收发邮件。但有时候会遇到这样一种情况，那就是阿里邮箱突然不能发送邮件了。其实这种情况的出现往往和账号状态有关。
二、账户异常
如果您的阿里邮箱账户出现了异常情况，如账户被盗用或存在违规行为（包括但不限于发送垃圾邮件、包含违法信息等），那么该邮箱可能会被限制发送邮件的功能。为了保障其他用户的权益以及整个网络环境的安全性，阿里云会依据相关法律法规对违规账号进行处罚，而限制邮件发送功能就是其中的一种措施。
三、账户设置问题
有些时候，可能是由于您自己对账户的一些设置所导致的。例如，如果您启用了“异地登录需验证”的安全选项，并且最近更换了新的设备或者新的网络环境登录邮箱，但是没有及时完成相关的身份验证流程，这也会造成无法正常发送邮件的情况。如果SMTP服务未开启或端口配置错误，也会导致邮件无法成功发出。
四、账户容量已满
当您的阿里邮箱账户中存储了过多的邮件，超过了系统规定的容量上限时，也会影响正常的邮件发送。在这种情况下，您需要先清理掉一些不重要的旧邮件以释放空间，之后再尝试重新发送新邮件。
五、如何解决
如果发现自己的阿里邮箱不能发送邮件，首先应该检查账户是否存在异常，可以登录官网查看是否有官方提示信息；确认下各项设置是否正确；确保邮箱容量充足。如果以上步骤都无法解决问题，建议联系阿里云客服寻求帮助。
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