随着互联网经济的发展，越来越多的企业选择注册.com域名作为其网站地址。由于企业对域名和商标保护意识淡薄、域名抢注等问题，导致商标权人与域名持有人之间的纠纷日益增多。
当出现商标和域名冲突时，首先应考虑的是双方协商解决。如果商标权人认为域名持有人侵犯了其商标权益，可以先联系对方，通过沟通达成一致意见，例如域名持有人将域名转让给商标权人或者停止使用该域名等。这种处理方式相对简单且成本较低，但需要双方能够友好协商并达成共识。
商标权人的权利主张
如果协商未果，商标权人可以向中国互联网信息中心（CNNIC）或相关仲裁机构提出投诉，要求域名持有人停止侵权行为。根据《中国互联网络域名管理办法》规定，“任何组织或个人不得恶意抢注、囤积域名，也不得利用域名实施不正当竞争行为。”如果商标权人能够证明自己拥有合法有效的商标权，并且域名持有人存在恶意注册或使用的情况，则有权要求仲裁机构裁定域名归还给商标权人。
商标权人还可以通过司法途径来维护自身权益。根据《中华人民共和国民法典》规定，“民事主体依法享有名称权、名誉权等人格利益；自然人依法享有肖像权、隐私权等人身自由权利。”在某些特殊情况下，如他人故意混淆消费者认知造成不良影响时，也可以通过法院诉讼等方式寻求救济措施。
.com域名持有人的抗辩理由
在面对来自商标权人的指控时，.com域名持有人也有权进行抗辩。例如，他们可以提供证据证明自己是善意取得该域名，即在不知情的情况下注册了与他人商标相同或相似的域名；或者是基于其他合法理由而持有该域名，如历史原因、商业惯例等。域名持有人还可以强调自己对该域名进行了长期投入和经营，已经形成了独立的品牌形象和市场价值，不应轻易被剥夺。
预防措施及建议
为了避免出现商标和.com域名冲突问题，企业和个人应当提高知识产权保护意识，在选择品牌名称时尽量避免与已存在的知名商标产生混淆，并及时注册相关的域名资源。也要关注国内外法律法规的变化趋势，积极应对可能出现的风险。
当涉及到国内商标与.com域名发生冲突时，我们应该尊重法律程序，遵循公平合理的原则，妥善处理好各方利益关系，以实现和谐共赢的局面。
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