域名系统 (DNS) 是互联网的关键组成部分，它将易于记忆的域名转换为计算机可以理解的 IP 地址。当 DNS 解析失败时，用户可能无法访问网站或服务。以下是一些常见的导致域名解析失败的原因。
1. DNS 服务器故障
如果本地网络使用的 DNS 服务器出现故障，那么所有依赖该服务器进行域名解析的设备都将受到影响。例如，ISP（互联网服务提供商）提供的公共 DNS 服务器可能会由于硬件问题、配置错误或者遭受攻击而无法正常工作。某些恶意软件也会篡改用户的 DNS 设置，使其指向不可靠的服务器。
2. 缓存过期或污染
DNS 记录存储在多个层次上的缓存中，包括客户端操作系统、路由器和 ISP 的服务器等。虽然缓存提高了查询效率，但如果记录被错误地更新或受到污染，则可能导致解析失败。特别是当一个网站迁移至新的服务器后，旧的 IP 地址仍留在某些地方的缓存里，这会使得部分用户暂时无法访问该站点。
3. 域名注册信息不正确或过期
每个合法的域名都必须在相应的顶级域名注册机构处注册，并保持有效的联系人信息。一旦域名到期未续费，或者 WHOIS 数据库中的管理邮箱地址不再有效，就有可能引发一系列的问题。比如，注册商可能会暂停域名解析服务直到问题得到解决；更糟糕的是，如果第三方抢先注册了这个过期的域名，原持有者将失去对该域名的所有权。
4. 网络连接不稳定
即使 DNS 服务器本身运行良好，但若用户的网络连接质量较差，如频繁断开连接、带宽不足等情况也可能造成解析超时。特别是在移动设备上使用蜂窝数据时，信号强度波动较大，容易影响到 DNS 请求的成功率。
5. 安全措施阻止
为了保护用户免受恶意网站的危害，很多安全软件会主动拦截可疑的 DNS 查询。如果规则设置过于严格，甚至可能会误判正常的请求。在企业环境中，IT 部门通常会实施严格的访问控制策略，禁止员工访问特定类型的网站，这也可能是导致某些域名无法解析的原因之一。
6. 其他因素
除了上述提到的主要原因外，还有其他一些情况也可能会引起域名解析失败，比如：防火墙配置不当、本地 hosts 文件配置错误、浏览器插件干扰等。对于这些问题，用户可以通过检查相关设置、清除缓存等方式尝试解决问题。
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