在使用FTP客户端连接到服务器后，如果发现中文文件名显示为问号（？），这通常是因为编码不匹配所导致的问题。当客户端和服务器之间的字符编码设置不一致时，就可能会出现这种情况。
原因分析
FTP协议本身并不直接支持Unicode等多字节字符集，它默认使用ASCII字符集传输数据。在处理非ASCII字符（如中文字符）时，需要确保客户端与服务器两端都正确配置了相同的字符编码方式。如果一方使用了GBK编码而另一方使用UTF-8编码，则会导致字符无法被正确解析，最终以问号形式展示。
解决方案
针对这一问题，我们可以采取以下几种方法来尝试解决：
1. 修改FTP客户端设置
大多数现代FTP客户端允许用户自定义字符编码格式。您可以在软件的选项或设置中查找有关“字符编码”、“语言环境”或“本地化”的设置项，并将其更改为与服务器端相匹配的编码类型（例如：UTF-8、GBK）。具体步骤如下：
– 打开FTP客户端；
– 进入“工具”菜单下的“首选项”或者“设置”页面；
– 寻找“字符编码”、“语言环境”等相关选项；
– 将其设置为与服务器端一致的编码方式。
2. 检查并调整服务器端配置
如果您有权限访问服务器端配置文件，则可以检查服务器是否已正确设置了字符编码。对于Linux系统上的vsftpd服务，可以在/etc/vsftpd.conf文件中添加如下行：
utf8_filesystem=YES
对于Windows Server 2003及更高版本，可以通过IIS管理器中的FTP站点属性对话框，在“全局设置”标签页下勾选“启用UTF-8文件名”复选框。
3. 使用支持国际字符集的FTP客户端
某些FTP客户端本身就具有良好的国际化支持，能够自动识别并适应不同的字符集。选择一个具备此功能的FTP客户端可能有助于简化问题的解决过程。例如FileZilla、WinSCP等都是不错的选择。
4. 转换文件名编码
如果以上方法仍然不能解决问题，那么还可以考虑将文件名转换为目标编码后再上传。可以使用一些文本编辑器（如Notepad++）来进行批量转换操作。但需要注意的是，这种方法只适用于新上传的文件，对于已经存在的文件则无能为力。
当遇到FTP客户端连接到服务器后中文文件名显示为问号的情况时，我们应首先确认客户端与服务器之间的字符编码是否一致。通过调整相关设置、选择合适的FTP客户端以及必要时转换文件名编码等方式，通常都能够有效地解决这个问题。
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