确保您的设备已正确连接到Wi – Fi或蜂窝数据网络，尝试关闭再重新打开Wi – Fi或移动数据。如果可能的话，重启路由器等网络设备，并且不要使用代理服务器或者VPN服务。
二、更新Apple ID密码
如果您最近更改了Apple ID密码，可能需要在设备上更新此信息。前往“设置”> [您的姓名] >“密码与安全性”，然后输入新密码。
三、确认购买权限设置
请检查是否有对应用内购设置了限制。在iOS中，访问“设置”> [您的姓名] >“媒体与购买项目”；而在macOS中，选择苹果菜单中的“系统设置”>“用户与群组”。确保您没有意外地禁用某些类型的交易。
四、验证付款方式
确保账户中的付款信息是最新的。转到“设置”> [您的姓名] >“媒体与购买项目”，点击顶部的Apple ID，选择“查看Apple ID”，滚动到底部以找到并更新付款方式。
五、删除应用程序缓存
有些时候，应用程序本身可能会出现故障。卸载有问题的应用程序，重新启动设备后再重新安装该应用。这将清除所有本地存储的数据和缓存文件，但请注意这样做可能导致丢失未同步至iCloud或其他云服务的进度或数据。
六、等待一段时间后重试
有时候，问题可能是由于苹果服务器端的问题导致的，这种情况下只能耐心等待，过一会儿再试一次。
七、联系开发者或客服寻求帮助
如果上述步骤均无法解决问题，请尝试通过电子邮件、社交媒体或支持页面联系应用程序开发者，也可以直接联系苹果官方客服进行咨询。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/188546.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
