简单邮件传输协议（SMTP）是互联网上用于发送电子邮件的主要应用层协议。当企业的内部邮件系统或托管服务商提供的SMTP服务终止时，将直接导致该企业无法通过这种方式向外部发送邮件。对于接收来自外部的邮件来说，情况则有所不同。
不会影响接收外部邮件的原因
在大多数情况下，即使SMTP服务停止运行，企业仍然能够继续接收到外界发来的邮件。这是因为邮件接收通常依赖于另一种名为POP3或者IMAP4的协议。这两种协议负责从邮件服务器下载新邮件到用户的客户端设备上。只要接收邮件所用的服务正常运作，那么即便没有SMTP服务支持，用户也能正常获取外部邮件。
特殊情况下的影响
在某些特殊场景下，例如如果公司使用的是统一管理进出站邮件流的综合邮件网关，并且这个网关同时承担着SMTP服务器的角色，那么一旦它的SMTP功能失效，则可能会影响到整个系统的正常运转，包括但不限于阻止新的外部邮件进入系统。若组织内部设有反垃圾邮件过滤器等安全措施，这些措施往往也是基于SMTP协议实现的；当SMTP被关闭后，可能会造成一些合法但被误判为垃圾信息的邮件丢失。
一般而言，SMTP服务的终止不会直接影响到企业接收来自外部的邮件的能力。但为了避免任何潜在的问题，建议企业在计划变更其邮件服务配置之前，充分评估所有相关因素，并采取适当的预防措施以确保业务连续性和数据安全性。
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