1. 保修期限:K23服务器提供3年的硬件保修服务。
2. 扩展保修选项:用户可以选择购买扩展保修服务(EW202或EW201),以将保修期延长至5年。需要注意的是,扩展保修服务仅在欧洲和北美地区提供,而EW201/EW202则在亚洲、非洲和大洋洲提供。
3. 保修范围:保修期内,主要硬件部件如主板、CPU、硬盘等出现质量问题时,可享受免费维修或更换服务。
4. 服务方式:保修服务包括现场服务、备件换修和寄修服务,响应时效根据服务类型和地理距离而定。
5. 免责条款:保修政策不适用于因非正常使用、自然灾害、病毒感染等原因导致的硬件故障。
K23服务器的标准硬件保修期为3年,用户可以选择购买扩展保修服务以延长至5年。
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